ब्रँड हा लोक काय महसूस करतात, त्यावर नव्हे की काय म्हणतात

तुमचा ब्रँड हा लोक तुम्हाला कसे मानतात आणि ब्रँड धोरण विकसित करणे म्हणजे तुम्ही काय असायला हवात? लोक तुम्हाला काय मानावेत? आणि त्या धारणेला आकार देण्यासाठी तुम्ही काय करणार आहात?

मला खात्री आहे की ग्राहक व्यवसायासाठी सर्वात महत्त्वाची दोन गोष्टी उत्पादन आणि ब्रँड या क्रमाने आहेत. आणि मला वाटते की मी तुमच्या श्रोत्यांना ही संकल्पना विकत घेण्याची गरज नाही, खास करून उत्पादन किती महत्त्वाचे आहे आणि शायद सर्वात महत्त्वाचे आहे. पण ब्रँड हा केवळ शेवटची गोष्ट असल्याने, मला वाटते की हा ग्राहक तंत्रज्ञान व्यावसायांसाठी जिगमिग संधी आहे.

उत्कृष्ट ब्रँड हे ग्राहकांच्या मनात अशा संबंधांना निर्माण करतात ज्या सामान्य व्यवहारिक वा उपयुक्ता संबंधापेक्षा वेगळ्या असतात आणि ते व्यक्तीच्या ओळखीचा एक भाग बनतात.

तुम्ही ग्राहकाशीचे सर्व संपर्क बिंदू सुसंगत करता. आणि म्हणूनच ब्रँडिंग हे केवळ गोड लोगो, गोड जाहिरात, मनोरंजक प्रतिमा नाही, तर ग्राहक किंवा वापरकर्त्याला तुमच्या उत्पादन आणि तुमच्या व्यवसायाबद्दल असलेली छाप हे खरे आहे.

तेथे नेहमीच काहीतरी खास असते, म्हणजे ते अपेक्षित नसते. तुमच्याशी संवाद करण्याची पद्धत थोडी मजेशीर असते. आपण स्वतःला बरोबर गंभीर घेत नाही आणि ते व्यक्तीला संदेश मिळवणाऱ्या व्यक्तीत काहीतरी जागवते. पुन्हा, हे लोकांना कसे वाटते याबद्दल आहे.

मला असे वाटते की तुमचा ब्रँड हा तुम्ही देत असलेला वचन आहे आणि तुमचा उत्पादन अनुभव हा त्या वचनाचा पुरवठा करण्याचा मार्ग आहे. आणि या दोन गोष्टी एकमेकांना गुंतलेल्या असायला हव्यात, नाहीतर तुम्ही चुकीच्या अपेक्षा निर्माण करणार आणि काही खूपच निराश ग्राहक असतील.