Lenny Distilledवाढ → प्रतिधारण आणि गुंतवणूक
आम्हाला इन्व्हेंट्री अत्यंत द्रुतगतीने संपत असून ग्राहक कायम येत आहेत. आम्हाला अशा परिस्थितीत येण्यापूर्वी सुमारे सहा दिवस आहेत की ज्यामध्ये आम्ही आधीच प्रतिबद्धता दिलेल्या ग्राहकांना सेवा देऊ शकणार नाही. म्हणून आमच्या संकेतस्थळावर बंद करावे लागेल आणि व्यवसायाला वाढ देणे थांबवावे लागेल.
आम्हाला हे करावे लागले होते. 2016 मध्ये आम्ही त्याला 'कनेक्शन्स पिवोट' म्हटले होते... जेथे आम्हाला केव्हिन आणि माइकीला समजावून सांगावे लागले होते की सेलेब्रिटींना सर्वांनाच प्राधान्य देणे योग्य नाही, कारण आम्ही मुळातच आपल्या नाकावर मार घेत होतो, कारण सामान्य माणूस चांगला अनुभव घेत नव्हता.
असे काही घडणे वारंवार नसले तरीही ते महत्त्वाचे नाही असे म्हणता येणार नाही. जेव्हा आपल्याकडे असे काही असते ज्यामुळे ग्राहकांचा प्रवास मोडतो, तेव्हा आपण त्या ग्राहकाच्या नंतरच्या सर्व आदेशांला गमवत असतो, आणि हे कदाचित लक्षात येत नसते.