चर्री रोखण्यासाठी, आपल्याला ऐसे ग्राहक आकर्षित करावेत ज्यांना जाण्याची इच्छा नसेल. हे विरोधाभासी वाटत असले तरी हाच चर्री थांबविण्याचा सर्वोत्तम मार्ग आहे.
Madhavan RamanujamPricing your AI product: Lessons from 400+ companies and 50 unicorns
वाढ → प्रतिधारण आणि गुंतवणूक
चर्री रोखण्यासाठी, आपल्याला ऐसे ग्राहक आकर्षित करावेत ज्यांना जाण्याची इच्छा नसेल. हे विरोधाभासी वाटत असले तरी हाच चर्री थांबविण्याचा सर्वोत्तम मार्ग आहे.
हे सामान्यतः रूपांतरासाठीच्या आधीचा टप्पा असतो. म्हणून जर ते ग्राहक अॅप उघडण्याचे कारण निश्चित नसेल किंवा या चेकआउट पृष्ठावर ते कसे आले याचे कारण स्पष्ट नसेल, तर काही प्रतिकारामध्ये किंवा मार्गात काही अपयशी असल्याचे दिसून येते.
प्रारंभिक वापरकर्त्याचुा अनुभव करण्यावर कार्य करणे अत्यंत प्रभावी ठरते. आपण अक्सर असे पाहतो की उत्पाद टीम म्हणते आम्हाला पुनरुज्जीवन वर काम करावे कारण आमच्याकडे चर्ररामुळे झालेल्या ग्राहकांचा मोठा पूल आहे. जर आम्ही केवळ 1% लोकांना परत आणू शकलो तर ते खूप मोठे असेल. समस्या म्हणजे ही वापरकर्त्यांची समूह ती कंपनी ज्यांनी वापरून त्यावर विश्वास ठेवण्यास नकार दिला असतो.
थेट स्रोतापर्यंत जाऊन त्यांना अधिक ईमेल किंवा पुश सूचना पाठविणे कमीतकमी करावे. खरंतर त्यात कस्टमर अनुभव काय आहे आणि त्यांना काय महत्वाचे वाटते याचे समज घेणे खूप महत्वाचे असते.