ग्राहक मूल्य ट्रॅक करा, न की वाईट मॅट्रिक्स

खरंतर आपण फक्त त्या प्रमाणाची नव्हे, तर त्या प्रमाणाचा एक वर्षानंतर आपल्या व्यवसायात असलेला प्रवास याकडे लक्ष देणं खूप महत्त्वाचं आहे. त्यांच्यापासून मला किती पैसे मिळतात हे योग्यरीत्या निर्धारित करण्यासाठी, मला हा ग्राहक जिंकण्यासाठी किती खर्च करता येईल याचा अंदाज घेता येतो.

बहुतेक मार्केटिंग मॅट्रिक्स हे वाईट मॅट्रिक्स असतात, जे क्लिक्स, व्ह्यू्स, इम्प्रेशन्स यांच्या संख्येवर केंद्रित असतात. मला वाटतं ही सर्व आहेत चुकीची आकडेवारी.

जीएमवी का मतलब सकल मर्चेंडाइज वैल्यू है, यह वह कुल डॉलर मूल्य है जो एक बाजार मंच के माध्यम से संसाधित लेन-देन का होता है।

जर्व्ह्य, ही एक असंच मॅट्रिक आहे... निश्चितच, तुम्ही एका मार्केटप्लेस बनवण्यासाठी जर्व्ह्य वाढवावे लागतील, जसंच तुम्ही एका सोशल प्रॉडक्टचा विकास करण्यासाठी एम.ए.यु. वाढवावे लागतात. पण जर तुम्ही असं मानता की तुमची स्पर्धा एम.ए.यु. वाढवण्याच्या किंवा जर्व्ह्य वाढवण्याच्या गोष्टीसाठी आहे, तर तुम्ही योग्य स्पर्धेला लागलात नाही.

उत्तम मार्केटिंग टीम्स या फनेलच्या मॅट्रिक्सवर लक्ष केंद्रित करतात. ते केवळ नवीन सदस्यांच्या संख्येवर किंवा गुणवत्तापूर्ण मेळाव्यांच्या संख्येवर लक्ष केंद्रित करत नाहीत. ते या संख्येवर आणि त्यानंतरच्या रूपांतरण दरावरही लक्ष केंद्रित करतात.

संपूर्णपणे वेळ नष्ट करण्यासारखं. जर त्यासाठी काही कारण नसेल तर. उदाहरणार्थ, तुम्ही एक मीडिया कंपनी असाल आणि या संख्येत वाढ होत असेल तर, हा मर्यादित आहे. पण तुम्ही एसईओद्वारे नेतृत्व मिळवत असाल आणि या वेब ट्रॅफिकमध्ये वाढ होत असेल, तर तुम्ही अधिक नेतृत्व मिळवत नाही. तुम्ही वृथ्या ट्रॅफिक मिळवत आहात.

एसईओ ट्रॅफिकसह काय करत आहात याची खरी समज असणं ही तुमची रूपांतरण मॅट्रिक आहे. ते एम.क्यू.एल. असू शकतात, किंवा पृष्ठ वापर, किंवा डॉलर रूपांतरण, किंवा लोक फोन घेण्यासाठी उचलण्यासाठी किंवा व्हिडीओ पाहण्यासाठी असू शकतात, पण काहीतरी असा रूपांतरण मॅट्रिक असणं गरजेचं आहे.