ऑटोमेशनपूर्वी मॅन्युअल कार्य वास्तविक समस्या उघड करते

आम्ही ग्राहकांना प्रमोशनल कोडसह बाहेर जाऊन त्यांना निश्चित फोरमवर वितरित केले पाहिजे होते आणि त्यामुळे ग्राहक व्यवहारात बदल होतो की नाही हे पाहिले पाहिजे होते, त्यानंतर उत्पादन संसाधने मागितली पाहिजेत होती.

आपल्या अॅपमध्ये २४ तास काम करणारी लाइव्ह चॅट ग्राहक सहाय्य सेवा ठेवा. हे वेडेपणाचे वाटते. तंत्रज्ञानाचा उद्देश असा आहे की आपल्याला असे करावे लागणार नाही. पण त्यामुळे वापरकर्ते हा अनुपमरित अनुभव मिळतो आणि त्यामुळे आणखी एक बिरुद घटक काढून टाकला जातो.

कोणताही उपकरण विकत घेण्यापूर्वी, उपकरणांविषयी सुद्धा विचार करू नका. तुम्ही खरेदी करू इच्छित असलेल्या ३० व्यक्तींना १५ ते २० मिनिटे वेळ देऊन त्यांना उत्तम नोट लिहू शकता का?

जेव्हा मी ही सहिजीकरण प्रक्रिया करतो, तेव्हा साधारणतः या प्रक्रियेत खूप सारी लवकर मिळणारी फळे असतात. उदाहरणार्थ, एका ग्राहकाकडे, जेव्हा मी चेकआउट प्रवाहामध्ये जातो, तेव्हा त्या प्रकारचा चेकआउट फॉर्म तसा गोंधळवाणा असतो. ते असे प्रश्न विचारतात ज्यांची आवश्यकता फक्त युकेतील ग्राहकांना असते. इतर प्रदेशात त्यांना ते प्रश्न उत्तरायचे नसतात पण ते प्रश्न तरीही विचारतात. मी जसा एका अमेरिका आधारित व्यक्ती आहे तेव्हा मला ते अगदी गोंधळवून टाकते आणि मी त्या पॉइंटवर बाहेर पडतो.

एसईओ असा विषय आहे ज्याचे स्वतःचे स्वरूप आहे की आपण ते आटोमेट करू शकता, वेळ वाचवण्यासाठी अनेक गोष्टी करू शकता, परंतु ती कधीही वेळ खाऊन न घेणारी नसते. आणि ती चांगली करण्यासाठी ते खूप वेळ खाऊन घेणारे असेल.