वापरकर्त्यांना आपली वस्तू वापरण्यास न समजता, त्यांच्यासाठी काहीतरी करण्यासाठी आपल्याला नेमून देत असल्याचे विचार करा.
Robby SteinInside Google's AI turnaround: AI Mode, AI Overviews, and vision for AI-powered search
शोध → वापरकर्ता मानसशास्त्र
वापरकर्त्यांना आपली वस्तू वापरण्यास न समजता, त्यांच्यासाठी काहीतरी करण्यासाठी आपल्याला नेमून देत असल्याचे विचार करा.
ते काय करण्याचा प्रयत्न करत आहेत, हे अतिशय एक कमकुवत गोष्ट साझा करण्याचे आहे आणि म्हणतात 'मी एकटा आहे. काय चालले आहे? लोक जागे आहेत का?' आणि ते खरोखरच मित्रांचा गट असल्यासारखे वाटते. आणि जर तुमच्याकडे फक्त दोन लोक असतील, तर आम्ही करत असलेले काम तुमच्या मित्रांशी तुम्हाला जोडणे हेच असते. आणि जर तुम्हाला परत संदेश मिळत नसेल, तर ते मोडले गेले आहे.
मला त्यामध्ये काय आवडते ते म्हणजे ते तुम्हाला ग्राहकाच्या पायरीत उभे राहण्यास भाग पाडते. मला ऑपनडोरवर काम करताना थोडे जास्त अनुकंपावान होण्याची गरज वाटते, उबेरवर काम करण्यापेक्षा. ऑपनडोरमधील बहुतेक लोकांनी प्रत्येक आठवड्यात किंवा प्रत्येक महिन्यात घरे विकण्याचा अनुभव नाही.
मला वाटते की ही सुरुवातीचा वेळ असते, जेव्हा एका वापरकर्त्याने आपल्या वस्तूचा मूल्य अनुभवला. विशेषत: आम्ही बी2बी सॉफ्टवेर, एसएएएस उत्पादने बोलत असताना, या उत्पादनाचे मूल्य सामान्यतः असे असते की आपण एक कार्यप्रणाली समर्थित पाहू शकता, ते आपला वेळ वाचवू शकते, ते आपल्या पैशांची बचत करू शकते, ते आपल्याला अधिक पैसे कमावण्यास मदत करू शकते, किंवा ते अशा काही समस्यांचे निराकरण करू शकतात ज्या तुम्ही स्वत: सोडवू शकत नाही.
F1-F4 refers to Moesta's four forces framework: F1 (push), F2 (pull), F3 (anxiety of new), F4 (habit of present).
जर F1 आणि F2 F3 आणि F4 पेक्षा कमी असतील, तर ते हालचाल करणार नाहीत, ते काहीही करणार नाहीत.
मूल्य केवळ परिणाम नसतो. मूल्याचा आरंभ कोठून होतो तेही महत्त्वाचे असते.