स्वतःच्या नव्हे, तर ग्राहकाच्या जीवनशैलीत जगा

'Study Groups' refers to Stripe's internal role-playing exercise where employees pretend to work at fake companies while using Stripe's products as customers.

एक नियम म्हणजे आपण स्ट्राइपवर काम करत नाही आणि दुसरा नियम म्हणजे आपण कोणतीही समस्या सोडवण्यासाठी येत नाही. हे केवळ ग्राहकांच्या सहानुभूतीचा अभ्यास करण्याविषयी आहे.

'Study Groups' refers to Stripe's internal role-playing exercise where employees pretend to work at fake companies while using Stripe's products as customers.

स्ट्राइपमध्ये या अभ्यास गटांच्या माध्यमातून आतापर्यंत 250 पेक्षा अधिक लोक सहभागी झाले आहेत आणि ते त्यांच्यासाठी खूपच डोळे उघडणारे ठरले आहे.

आत्मविश्वासाच्या आंतरिक कंपनी पूर्वग्रहांना समतोल देण्यासाठी असामान्य लविकता आवश्यक आहे जेणेकरून वास्तविक ग्राहक दृष्टिकोन समजून घेता येईल.

तेथे पोहोचण्यासाठी काही नैसर्गिक असलेले प्रतिविषय असणे गरजेचे आहे.

मी का फक्त त्या लोकांना हे नियुक्त केले नाही ज्यांना ते वापरायचे होते? मला आता याचा रागच येतो. मी दशकाहून अधिक काळ गोष्टी तयार करत आहे आणि मला वाटले होते की मी हे स्वत: करेन. मी का फक्त त्या लोकांना नियुक्त केले नाही ज्यांना ते वापरायचे होते?