귀사의 사명에서부터 팀의 개별 우선순위까지 논리적인 연계를 보여줄 수 있어야 합니다.
Maggie CrowleyMastering product strategy and growing as a PM
전략 → 비전 & 미션
귀사의 사명에서부터 팀의 개별 우선순위까지 논리적인 연계를 보여줄 수 있어야 합니다.
뛰어난 실행이 불량한 전략과 곱해질 때는 모든 사람의 시간이 낭비되는 것입니다. 전략이 명확하지 않으면 수년간 성공할 수 없는 것에 시간을 낭비할 수 있습니다.
전략은 야심찬 목표나 포부가 아니며, 재무적 성과 목표도 아닙니다. 핵심적이고 중요한 문제에 대해 자신의 강점을 효과적으로 활용할 수 있는 일관된 계획입니다.
전략은 자신이 선택한 시장에서 어떻게 승리할 것인지를 보여주는 통합된 선택들입니다. 좋은 제품 전략은 어떤 목표를 달성하고자 하는지, 어떤 시장과 고객 세그먼트, 고객층을 공략할 것인지, 그리고 어떻게 이들을 대상으로 승리할 것인지 등의 질문에 답해야 합니다.
전략이 유용하려면 실제로 팀의 행동을 바꾸어 고객 성과를 개선해야 합니다.
전략은 회사가 사명을 실현하기 위해 사용할 논리적인 계획입니다. 따라서 매우 구체적이고 엄격해야 하며, 회사가 사명 달성을 위해 취할 접근법입니다.
모든 전략은 문제 해결입니다. 도전과제에 대처하는 방식입니다. 전략은 항상 문제, 과제, 도전을 다루는 것입니다.
전략은 고객의 바람직한 행동을 이끌어 내기 위한 통합된 선택들입니다.
'전략적'이라고 말할 때 실제로 원하는 것은 '설득력 있고 단순한 이유'를 제시할 수 있는 사람입니다. 그리고 회사와 제품의 장기적 이익을 위해 어려운 일을 추진하고 변화의 주도자가 될 수 있는 사람입니다.
팀들에게 무엇을 하고 있으며 그 이유가 무엇인지 물어보면 유사한 이야기를 들을 수 있어야 합니다. 이는 전략이 제대로 수립되어 팀들에게 전달되고 있음을 보여줍니다.
우리가 틀릴 수 있지만, 적어도 우리는 명확합니다. 전략이 옳지 않더라도 무엇이 일어나야 했는지 명확한 아이디어가 있습니다.
제품 팀은 제품 전략을 수립하지 않습니다. 제품 리더가 제품 전략을 수립해야 합니다.
문제에 초점을 맞추면 문제가 여정의 북극성이 됩니다. 북극성이 있으면 진로에서 벗어날 가능성이 낮아지고 성공할 가능성이 높아집니다.
제품-시장 적합성을 달성하기 전에도 전략을 생각해 볼 가치가 있습니다. 힘의 가용성으로 이끌 수 있는 근본적인 특성들은 무엇인지 살펴볼 필요가 있습니다.
'그들'은 잠재 고객/시장을, '파워'는 헬머의 지속 가능한 비즈니스 가치를 창출하는 7가지 경쟁 우위 프레임워크를 의미합니다.
전략에는 3가지 요소가 있습니다. 비전, 전략적 프레임워크, 로드맵입니다. 이를 통해 미래의 목표 상태, 공략할 시장, 그리고 시장 진입 방법을 제시합니다.
좋은 전략은 점들을 연결하는 것입니다. 높은 수준의 비즈니스 목표에서부터 특정 기능 개발에 이르기까지 논리적 연결고리를 만드는 것입니다.
전략을 문서화하면 개선할 수 있습니다. 문서화되지 않으면 PM이 실력이 부족한 것인지, 아니면 잘못 이해한 전략을 적용하려 한 것인지 구분하기 어렵습니다.
제품 전략에 대한 신비성과 오명이 있었습니다. 어떤 사람들은 본능적으로 전략을 잘한다고 여겨졌습니다. 전략을 위해 특별한 재능이 필요한 것처럼 인식되었습니다.
반복적으로 동일한 문제를 해결하려 드는 조직은 문제의 근본 원인을 해결하지 못하고 있다는 신호입니다.
성공의 정의와 목표 달성 기준을 명확히 하는 것이 가장 어려운 과제입니다.
이는 AI 에이전트와 협업할 때 목표와 성공 기준을 명확히 정의하는 것이 중요하다는 점을 지적한 것입니다.
전략을 수립하려면 먼저 제품-시장 적합성을 달성해야 한다는 생각은 틀렸습니다. 제품-시장 적합성을 달성하기 전에도 전략을 고민할 수 있습니다.
실행 문제의 대부분은 실제로 전략 문제나 대인관계 문제, 문화 문제입니다.
혼자 문서를 작성하여 '여기가 우리의 전략입니다'라고 팀에게 전달하는 것은 잘 작동하지 않습니다. 전략 수립에는 팀의 참여가 필요합니다.
나쁜 전략은 이익 목표나 실적 목표 세트입니다. 목표는 전략이 아니라 포부일 뿐입니다.
나쁜 전략은 수익 목표 또는 성과 목표의 집합입니다. 목표는 전략이 아니라 야심입니다. 야심은 전략이 아닙니다.