점진적 개선이 아닌 10배의 변혁을 위해 구축하십시오

성공하면 우리 회사의 현재 모든 활동이 그렇게 중요하지 않다는 것을 느끼게 할 만큼 10배 더 큰 프로젝트를 하고 싶습니다. 우리가 지금 하고 있는 것은 회사의 단 10% 정도일 뿐입니다.

우리는 점진적으로 더 나아지는 것이 아니라 근본적으로 다른 무언가가 되고자 합니다. 고객들이 우리를 열광적으로 사랑하기를 원합니다.

정말 획기적인 혁신을 이루려면 시도할 수 있어야 하고 실패할 수 있어야 합니다. 달에 도전할 수 있어야 그런 10배의 성과를 낼 수 있습니다.

창업가의 초기 임무는 단순히 10배 더 좋은 무언가를 찾아내는 것입니다. 열광적인 사용자 경험을 만들려면 그 정도의 차별화가 필요합니다.

점진적으로 조금씩 개선하다 보면 결코 목표에 도달할 수 없습니다. 2년 안에 특정 시장에서 자금 이동 비용을 이론적 최소 수준으로 끌어내리려면 어떻게 해야 할까요?

정말 혁신적인 일을 해내려면 때로는 예외가 규칙이 되어야 합니다. 그리고 그런 대단한 일은 절대 평범한 방법으로는 성취할 수 없습니다.

우리는 '더 큰 돌덩이를 던져라'라는 말을 자주 합니다. 팀들이 그 산을 기어오르느라 정신없어하다 보면 그 뒤에 있는 장관 같은 풍경을 보지 못하는 경우가 많습니다.

"배치 투자"는 Y Combinator가 여러 스타트업을 동시에 코호트 단위로 투자하는 접근 방식을 의미하며, 이는 전통적인 "비동기 투자"와 대조됩니다.

때로는 무지가 축복이 되어 새로운 것을 발견하게 됩니다. 우리는 한 번에 많은 스타트업에 투자하기로 했는데, 그 일괄 투자 방식에서 뜻밖의 묘미를 발견했습니다.

Gutenberg는 WordPress의 블록 기반 편집기로, 기존의 텍스트 편집기를 대체하는 주요 플랫폼 재설계였습니다.

우리가 Gutenberg 프로젝트를 할지 투표했더라면 모두가 반대했을 것입니다. 그래도 핵심 인력 몇 명이 '이게 미래다, 10년은 걸리겠지만 처음 3-4년은 엉망일 거야'라고 밀어붙였습니다.

대부분의 사람들은 예측에만 주력합니다... 사실은 한 회사만 이기고 나머지는 전부 망하는 것이 진실입니다.

많은 창업가들이 놓치는 가장 큰 것은 바로 규모의 문제입니다. '평생 세탁소를 운영하고 싶지 않다'는 생각이 문제의 핵심입니다.

10배의 성과를 내려면 해당 분야의 전문가를 고용하는 것이 오히려 불가능할 수 있습니다. 그들은 기존의 틀에 갇혀 있어 혁신적인 시스템 재구축은 어려울 수 있습니다.

내 관점에는 당신의 목표 범위가 세계 전체여야 합니다. 어떤 것도 불가능한 것으로 여겨져서는 안 됩니다.

실수했던 부분은 그 기능의 잠재력을 제대로 인지하지 못했다는 점입니다. 자동화는 굉장히 유용합니다. 개발자가 아닌 사람들도 활용할 수 있죠. 모든 제품에 적용할 수 있는 멋진 서비스를 만들 수 있었을 텐데 말이죠.

새로운 아이디어가 생길 때마다 '이걸 어떻게 더 크게 만들 수 있을까? 10배 더 크게 확장할 수 있는 기회는 없을까? 더 많은 사용자나 제품에 적용할 수 있는 방법은 없을까?'를 항상 자문해봅니다.

우리 규모에서는 더 큰 대상을 찾아야 합니다... 처음에 잠깐 시간을 내서 '이게 더 큰 일이 될 수 있지 않을까? 초기 아이디어보다 더 크고 영향력 있는 기회는 없을까?'라고 고민해볼 필요가 있습니다.

새로운 아이디어는 처음에는 모두 멍청해 보입니다. 안타깝게도 정말 멍청한 아이디어도 처음에는 멍청해 보입니다. 완벽한 필터는 아닙니다. 하지만 파괴력이 클수록 멍청하게 보일 가능성이 큽니다. '장난감'이라거나 '실용적이지 않다', '바보 같다', '모르겠다' 등의 말을 들으면 그것이 진짜로 중요한 것일 가능성이 높습니다.

사랑받거나 증오받는 이분법적 반응은 당신이 만든 것이 진정한 영향력을 가지고 있는지를 알 수 있는 좋은 지표입니다. 그냥 무덤덤한 반응이 대부분이라면 그건 단순한 점진적 개선에 지나지 않습니다. 하지만 ChatGPT처럼 세상 모든 사람들이 '와, 대단하다'거나 '겨우 이런 게 대단한가'라고 반응한다면 그건 진정 파괴적이고 영향력 있는 것이라고 볼 수 있습니다.

미친 듯한 아이디어라도 10% 확률로 10배에서 100배의 차이를 만들어낼 수 있습니다. 당연히 그럴 일은 없겠지만 말이죠.

아주 좋은 아이디어 몇 개만으로도 천재적인 발명가로 인정받을 수 있습니다. 일례로 일론 머스크는 자신의 아이디어를 두드리며 '나는 에디슨과 같은 발명가다'라고 말합니다.

20만 달러 수표는 내지 않겠습니다. 대신 1,000만 달러 수표를 써드리겠습니다. 당신들이 진정으로 큰 회사를 만들려면 그 정도의 각오가 필요합니다. 그렇지 않다면 차라리 학교에 남아있는 게 좋습니다.

사람들은 발명에 많은 시간이 필요하다고 생각하지만, 사실 한 달에 두 시간만 있으면 됩니다. 중요한 것은, 한 번 좋은 아이디어를 얻으면 그것을 표현하는 데에 수년이 걸릴 수 있다는 점입니다.

처음에 생각했던 그 아이디어가 옳은 것일 리는 없습니다. 당신이 가지고 있던 신념을 과감히 버려야 합니다. 절대 자신의 아이디어에 빠져 있어선 안 됩니다.