제품-시장 적합성 없이는 성장이 실패를 증폭시킨다

제품-시장 적합성을 파악하고 그것을 유통하는 방법을 찾는 것은 누군가에게 외주를 줄 수 있는 일이 아니다.

제품-시장 적합성이 아직 확립되지 않았다면 성장에 너무 집중하지 않는 것이 좋다. 제품-시장 적합성이 확실하지 않은 상태에서 성장 전략을 펼치면 오히려 제품에 대한 나쁜 경험을 시장에 노출시키게 되어 더 많은 피해를 줄 수 있다.

사용자가 이전에 나쁜 경험을 했다면 나중에 다시 사용하려고 하지 않을 것입니다. 사용자 경험을 충분히 고려해야 합니다.

Emily Kramer은 초기 마케터 채용 시기에 대해 조언하고 있습니다. 여기서 "one"은 마케터 한 명을 말합니다.

아직 개별 고객에 대한 발견과 맞춤화가 필요한 창업 단계에서는 마케팅이 필요하지 않다. 마케팅은 규모를 높이고 확장하는 데 도움을 줄 수 있지만, 제품-시장 적합성이 확보되지 않았다면 도움이 되지 않을 것이다.

성장팀이 최적화할 수 있겠지만, 성장으로 10-15% 정도 올릴 수 있을 뿐이다. 하지만 핵심 제품과 마케팅 문제가 있다면, 성장팀이 이를 해결할 수는 없다.

성장팀은 최적화할 수 있고, 성장을 통해 10-15% 정도의 향상을 이끌어낼 수 있다. 이것으로도 충분할 수 있다. 그러나 성장팀이 할 수 있는 일은 이 정도가 대부분이며, 성장 추세가 둔화되고 있다면 이 정도로는 부족할 것이다.

핵심 제품과 핵심 마케팅에 문제가 있다면, 성장팀이 그것을 해결하기는 어렵다. 사업이 둔화되고 있는 근본적인 이유를 해결해야 한다.