AI가 기존 진입장벽을 바꿉니다

일반 AI 모델로 대체되기 어려운 경쟁력 있는 제품을 개발해야 한다는 점을 설명하고 있습니다.

당신이 가장 일반적인 모델로도 대체되지 않는 무언가를 만들어야 합니다. 종종 당신은 특정 사용자 집단을 위해 엄청나게 좋은 무언가를 만들지만, 실제로는 사용자 피드백이 당신의 모델이 됩니다. 당신이 그들의 목소리에 귀 기울이고 빠르게 개선할 수 있는지가 관건입니다.

저는 진입장벽보다는 충성도에 초점을 맞추는 것이 중요하다고 생각합니다. 이는 진입장벽이 보통 경쟁자조차도 시장에 들어오지 못하게 하는 것을 의미한다면, 충성도는 사용자들이 일단 마음에 드는 제품 경험을 가지게 되면 계속 그 경험을 사용하고 싶어 하는 것을 의미합니다.

천장이 너무나 높아서 어떤 진입장벽을 구축하더라도 뛰어넘어질 수 있습니다. 이는 일반적인 소프트웨어 시장과는 좀 다른 양상을 보일 것 같습니다.

우리에게 유리했던 것 중 하나는 3만 명의 유료 고객, 수십만 명의 활성 사용자, 수백만 명의 사용자, 수십억 개의 데이터 포인트 등 막대한 기반을 가지고 있었다는 점입니다.

AI 시대에는 솔루션 하나만으로는 충분한 데이터가 없습니다. AI가 많은 맥락과 데이터를 가지고 연관관계를 찾아낼 수 있어야 합니다.

LLM 평가기를 활용한 모니터링 및 평가 대시보드 구축의 잠재력을 언급하고 있습니다.

대시보드를 만들어내는 업체들이 많은데, 저는 이것이 대단하다고 생각합니다. 이런 제품들은 자신의 애플리케이션 성과를 매우 정확하게 파악하고 있으며, 이것이 바로 그들의 진입장벽이 되는 것 같습니다.

이런 기술들을 사용하고 있는 이메일 작성 도우미 같은 업체들은 자신들의 노하우를 공개하지 않을 것입니다. 다른 이메일 작성 도우미가 생겨나 자신들을 시장에서 밀어내는 일이 없게 하기 위해서입니다.