위기 상황에서는 무엇보다도 투명성을 더 높게 평가할 것입니다. 만약 정보를 숨기면 그들은 떠나갈 것이며, 더 이상 당신을 신뢰하지 않게 됩니다.
Uri LevineA founder's guide to crisis management
리더십 → 이해관계자 관리
위기 상황에서는 무엇보다도 투명성을 더 높게 평가할 것입니다. 만약 정보를 숨기면 그들은 떠나갈 것이며, 더 이상 당신을 신뢰하지 않게 됩니다.
정말 정말 정말 힘들 때일수록 여전히 투명해야 합니다.
Wordle은 2022년 뉴욕 타임스에 인수된 인기 있는 일일 단어 퍼즐 게임입니다.
이 순간 우리는 세상에 솔직하게 말해야 했습니다. '우리는 통합 과정 중이며, 워들이 뉴스에서 벗어나는 재미있는 전환점이 되길 바랍니다. 이것이 일어난 이유입니다.' 모두가 이해했습니다.
사람들이 들려진다고 느끼면 차이를 만듭니다. 당신은 존중하고 투명해야 하며 설명해야 합니다... '이것이 진짜 이유입니다'라고 말해야 합니다. 그리고 청중의 목소리에 귀 기울여야 합니다.
당신이 그렇게 재능 있는 팀을 고용했다면, 우리는 그들과 모든 것을 공유하고 싶습니다. 그 이유는 '당신은 모든 도전과제를 함께 작업하고 있다'는 것입니다. 그리고 리더로서 제 전문 생활에서 많은 상황에서 약간의 정보를 알고 있었고 그 모든 짐이 제 어깨에 있다고 느꼈습니다. 그리고 저는 그것을 '달의 어두운 면'이라고 부릅니다. 당신은 그 곳에 혼자 있습니다.