지속적인 관계를 위해서는 피드백 루프를 닫아야 한다

일단 발을 들여놓고 유용한 조언을 받게 되면, 키는 나중에 다시 연락해서 그 조언을 실제로 잘 활용했다는 것을 보여주는 것입니다. 이렇게 하는 사람은 아무도 없는 것 같습니다.

위험을 감수한 것에 대해 충분한 보상을 해주지 않으면, 앞으로 어떤 피드백도 받을 수 없습니다. 따라서 피드백에 동의한다면 문제를 해결하고 경청하는 것을 실질적으로 보여주세요.

가능한 가장 작은 요청을 해야 합니다. 이것은 대부분의 사람들이 하는 것과 정반대입니다. 대부분의 사람들은 '안녕하세요, 저는 당신의 강연을 들었습니다. 통화를 할 수 있나요?' 와 같이 큰 요청을 합니다.

할 일이라고 말하고, 실제로 하고 있다고 말하고, 마지막으로 했다고 말하세요.