관리자는 사람이 아닌 기술을 관리해야 한다

회사 전체에 오로지 사람만 관리하는 관리자가 없어야 합니다. 제가 말하는 사람 관리자란 단지 사람만 관리하고 실제 업무나 담당 영역은 관리하지 않는 사람을 말합니다.

우리의 모든 리더들은 플레이어 코치와 같아서 직접 실제 업무를 수행하면서도 주변 사람들을 멘토링하고 코칭할 수 있습니다. 이런 관점은 제가 스포츠 세계에서 빌려온 것인데, 그곳에서는 일이 굉장히 빠르게 진행되기 때문입니다.

우리에게는 관리자가 없지만, 모든 캔버 구성원에게는 코치가 있습니다. 그들은 여러분의 기술을 살펴보며, 다음 단계로 나아갈 시기가 언제인지 함께 논의합니다.

일반적으로 조직에는 너무 많은 제품 관리자가 있어서는 안 됩니다. 제품 관리자가 너무 많으면 문제가 발생합니다. 우리는 실행보다는 발표자료와 아이디어로 가득 차게 될 것입니다.