경험이 아닌 깊은 지식과 일관된 성과로 신뢰를 쌓는다

고객, 시장, 경쟁사, 데이터, 제품에 대한 깊이 있는 지식을 갖추라

기대를 반복적으로 설정하고 충족시키면 신뢰가 구축된다. PM으로서 이 원칙을 마음에 두어야 한다

조직 내에서 가장 목소리가 크고 영향력 있는 사람을 찾아가 배우라

내게 특정 결과를 책임지게 하는 것이 신뢰를 빠르게 얻는 강력한 방법이다

PM과 PM 리더가 성장하기 위해서는 신뢰가 가장 중요한 통화이다

제품 작업과 소통 능력이 조직에 미치는 영향과 경력 성장에 대해 논의하고 있습니다.

조직에 미치는 영향력, 문제 해결 방식을 바꾸는 것, 성공/실패 사례의 일반화, 학습 내용 공유가 중요하다

신뢰는 전문성, 일관성, 진정성을 합하고 이기심 지각으로 나눈 값이다