그것은 우리의 문제라고 말하는 태도와 전적인 책임감 및 소유권 마인드가 우리가 명시적으로 해결하라고 요청받지는 않았지만, 비즈니스에 중요할 것으로 추론할 수 있었던 기회를 발견할 수 있게 해주었습니다.
Chris MillerRelentless curiosity, radical accountability, and HubSpot's winning growth formula
리더십 → 권위 없이 영향력 행사하기
그것은 우리의 문제라고 말하는 태도와 전적인 책임감 및 소유권 마인드가 우리가 명시적으로 해결하라고 요청받지는 않았지만, 비즈니스에 중요할 것으로 추론할 수 있었던 기회를 발견할 수 있게 해주었습니다.
대부분의 사람들은 상자 안에서 움직입니다. 제품 관리의 상자가 있고, 제품 관리자가 해야 할 일들이 있죠... 누군가 다른 사람에게 넘길 때까지 계속 책임을 지는 것입니다.
우리는 매우 공격적인 마음가짐과 접근법을 가지고 있었습니다. 그 결과 당시 HubSpot의 정기 구독 수익의 아주 작은 부분만이 셀프 서비스로 이루어져 있었는데, 우리는 그 팀에게 접근해서 '여러분들이 이 부분을 작업하고 계신가요?' 라고 물었고, 그들은 '아니요, 다른 일들을 하고 있습니다.' 라고 대답했습니다. 그래서 우리가 '그럼 우리가 이걸 맡아도 될까요?' 하고 물었고, 그들은 '네, 원하시면 해보세요.' 라고 하더라구요. 그래서 우리가 그 부분을 가져와서 바로 폭발적으로 성장시켰습니다.
긍정적인 모멘텀의 원천이 되어라. 그렇게 하면 실제로 당신의 경력에 많은 도움이 될 것입니다.
당신이 무언가를 만들기 시작하면, 사람들은 와서 도와주고 싶어합니다. 멋진 무언가를 만들기 시작하면 사람들이 끌려옵니다. 하지만 그렇게 하기 전까지는 정말 힘들죠.
주어진 자원으로 할 수 있는 일만 하는 것이 아니라, 조직 내부와 전체에 걸쳐 자원을 동원하는 것이 당신의 일입니다.