뛰어난 제품 관리자는 모든 문제를 절체절명의 상황으로 만든다

나에게 항상 실험적인 생각은 그 문제에 강렬한 관심을 느끼는지를 점검하는 것입니다. 겉으로 보기에 지루하게 들릴 수 있는 문제라도 정말 뛰어난 제품 관리자는 그것이 우리에게 절체절명의 상황이며 왜 그렇게 흥미로운지를 잘 설명할 수 있고, 이를 통해 팀을 잘 이끌어 갈 수 있습니다.

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당신만의 통찰력이 있다면, 다른 사람들이 보지 못하는 그 통찰력을 가지고 있다면, 그것을 다른 사람들과 공감하게 만드는 것이 더욱 중요합니다.

청중이 당신이 말할 다음 문장이 무엇일지 궁금해하지 않는다면, 더 이상 당신의 말을 듣고 있지 않는 것입니다. 이를 깊이 있게 내면화해야 합니다. 저는 항상 100% 청중이 제가 할 말에 관심이 없다고 가정합니다. 그래서 저는 청중이 다음 문장이 무엇일지 끊임없이 궁금해하게 만들기 위해 노력합니다.