보상 전략이 행동에 심대한 영향을 미칩니다

저는 직원들에게 더 좋은 경험을 제공하면 실제로 그들에게 더 적은 금액을 지불할 수 있습니다. 따라서 궁극적으로 저는 더 많은 것을 할 수 있으며, 그들이 오래 머무르길 바라지 않습니다.

사람들에게 과도하게 보상하면 그들이 점점 더 그것을 잃을까 봐 두려워하게 되고, 그래서 더 보수적이 되어 배를 흔들지 않으려 하며, 실제로 일하지 않게 됩니다.

우리는 우리가 측정하는 것이 되며, 측정하는 것이 매우 중요합니다.

성과 보너스가 없었습니다. 그래서 만약 제가 도서 사업을 운영하고 있었고 재무적으로 좋은 해를 보냈다고 해도 제게 추가적인 보상은 없었습니다. 그리고 도서 사업이 나쁜 해를 보냈다고 해도 제게 재정적 처벌은 없었는데, 이는 우리의 보상이 주가에 기반했기 때문입니다.