제품-시장 적합도에는 한 개의 지표만 있습니다. 바로 유지율입니다. 만약 가치를 창출한다면 고객들이 다시 돌아올 것입니다. 그렇지 않다면 가치를 제공하지 못하고 있다는 뜻입니다.
Uri LevineA founder's guide to crisis management | Uri Levine (Waze co-founder, serial entrepreneur)
유지율이 가장 중요한 지표이다
성장 → 리텐션 & 참여
제품-시장 적합도에는 단 하나의 지표만 있습니다. 바로 유지율입니다. 정말 간단합니다. 가치를 창출한다면 고객들이 돌아올 것입니다. 그렇지 않다면 가치를 제공하지 못하고 있다는 뜻입니다.
Uri LevineA founder's guide to crisis management
유지율에 대해서는 이용자를 반드시 유지해야 한다고 생각하지 않습니다. 이 서비스가 실제로 가치를 제공하고 있는지가 핵심입니다. 가치를 제공한다면 사람들이 계속 이용할 것입니다. 그것이 전부입니다.
Gina GotthilfScaling Duolingo, embracing failure, and insight into Latin America's tech scene
이를 구축하면 성장이 고객 유지율에 훨씬 더 민감해진다는 것을 즉각 알 수 있습니다. 왜냐하면 건전한 유지 고객 기반을 가지는 것과 관심사인 다른 모든 것 사이에 상호작용이 많이 있기 때문입니다.
Dan HockenmaierDeveloping a growth model + marketplace growth strategy
Facebook의 성장 회계 프레임워크에서 "부활선"은 비활성화되었다가 플랫폼에 다시 복귀한 사용자를 의미합니다.
부활 라인의 이탈률이 새로운 사용자 라인보다 훨씬 더 크다는 것을 발견했습니다. 이는 유지율과 이 두 라인을 주도하는 것이 순수 성장을 이끄는 가장 큰 레버리지라는 것을 시사합니다.
Naomi GleitMeta's head of product on working with Mark Zuckerberg, early growth tactics, and more
제품 주도 성장의 기회를 갖기 위해서는 반드시 제품 주도 유지율을 달성해야 합니다.
Various (Year-End Review)Countdown of the top 10 episodes of the year
리텐션 & 참여에서도 확인할 수 있습니다: