필수 온보딩은 3 화면 이내로 유지하세요.

저는 3 화면 이상을 만들지 않으려 노력합니다만, 고객에게 이 제품이 무엇을 하는지 말해주고 성공적인 설정을 위한 필수 사항을 제공하는 것이 핵심이죠.

사람들의 주의력이 매우 제한적이고 아무도 당신이 제품에 대해 가진 만큼의 관심은 없다는 것을 인정해야 합니다. 그래서 온보딩이나 성장 작업을 단순화하거나 지나치게 쉽게 느껴질 수 있습니다. 만약 당신이 그렇게 느끼지 않는다면 그 작업이 아마도 너무 복잡한 것일 거예요.

온라인 제품을 처음 소개할 때, '누군가가 이 제품에 들어온다면 어떤 경험을 하게 될까? 무엇을 연동해야 할까? 무엇인가를 업로드하거나 다른 사람을 초대해야 할까? 사용자와 앱의 완전한 가치 사이의 단계는 무엇일까?'를 생각해보는 게 매우 유용합니다. 이는 제품 설계 초기부터 고려해야 할 사항입니다.

불행히도 많은 사람들이 온보딩을 마지막 순간에 생각하고, 그것이 제품 작업의 최종 단계가 되거나, 좀 논란의 여지가 있는 의견이겠지만 저는 온보딩을 위한 플러그 앤 플레이 프레임워크를 좋아하지 않습니다.