Lenny Distilled성장 → 획득
우리는 대부분의 판매 거래를 경쟁보다는 결정을 내리지 못하는 데에서 잃고 있습니다. 그리고 그 결정을 내리지 못하는 것은 실패에 대한 두려움에서 비롯됩니다. FOMO를 높이는 것은 87%의 경우 역효과를 일으킵니다. 그들은 기회를 잃는 것을 두려워하는 것이 아니라 실수를 하는 것을 두려워합니다.
평균적으로 영업담당자의 자격을 갖춘 파이프라인의 40~60%가 결국 거절 처리됩니다.
Matt Dixon은 FOMU(실수에 대한 두려움)를 널리 알려진 FOMO(놓칠까 봐 걱정되는 것)와 대비하여 정의했다.
실수에 대한 두려움(FOMU)이 기회를 잃을까 봐 두려워하는 것(FOMO)보다 더 중요합니다. FOMU는 실수에 대한 두려움입니다. 고객을 행동으로 이끌려고 두려움을 주는 전략을 사용한다면, 이미 두려워하고 있는 사람을 더 두렵게 만드는 것입니다. 문제는 그들이 두려워하는 것이 당신이 생각하는 것과 다르다는 점입니다.
고객의 80%는 수익 증가보다는 고통 회피나 위험 감소를 위해 구매합니다. 이는 스타트업 창업자들이 이해해야 할 중요한 점입니다. 우리는 미래에 실현될 모든 가능성의 예술에 대해 이야기하는 것을 좋아하지만, 이는 다른 창업자들에게 잘 통할 수 있습니다. 나머지 대부분, 특히 기업들에게는 다음 분기의 수익 목표를 달성하지 못할 위험을 피하는 것이 더 중요합니다.