세부 사항보다 전략적 방향성이 중요합니다.

우리가 왜 이 일을 하고 어떤 문제를 해결하려 하는지에 대한 공감대가 형성되면, 사람들은 훌륭한 의사결정을 내릴 수 있습니다. 이것이 조직을 확장할 수 있는 유일한 방법입니다.

창업자가 너무 전술적으로 변하면서 팀을 무력화시키는 경우가 가장 큰 문제라고 생각합니다. 창업자들은 고객이 무엇을 원하는지 알고 있다고 생각하며, 엔지니어들에게 그저 무엇을 만들어야 하는지만 지시합니다.

우리는 많은 기능 요청을 받지만, 대부분은 의견을 기록하는 방법에 관한 것들입니다. 우리는 그런 기능을 구현하지 않을 것입니다.

팀을 만들고 모든 역할을 세분화할 때 자주 있는 문제는, PM이 모든 것을 파악하고 결정을 내리며 팀을 이끌지만, 실제로 기능을 개발하거나 매일 그것을 보는 사람은 아니라는 점입니다.