작은 디테일이 당신이 사용자를 이해하고 있다는 것을 보여줍니다

디자이너로서 하루에 8시간 동안 도구를 사용할 때 그 한 번의 클릭이 큰 차이를 만듭니다.

작은 것일 수 있지만, 그것은 '이 제품을 만든 사람들이 나를 고객으로 생각하고 있고, 나를 염두에 두고 만들었다는 뜻이므로, 일반적인 것보다 내 needs에 더 잘 맞을 것'이라는 메시지를 전달합니다.

우리는 사람들이 Slack에 가입하고 있는데, 이 팀에는 단 한 명의 엔지니어만 있고 옆에 있던 사람이 '한번 써봅시다'라고 하면, 그러면 누군가 '알림이 오지 않았네. 이건 쓸 만한 게 아니야' 라고 말했습니다.

사용자는 매우 매우 드물게 당신이 만든 어떤 측면을 완전히 독립적으로 다룹니다. 그들이 그것을 알게 되는 순간, 그것을 알아가는 순간, 그리고 실제로 사용하기로 결정하는 순간이 있어야 합니다.