해결책 브레인스토밍보다 문제 기록이 중요합니다

저는 이것을 '알아야 할 Top 10 사항'이라고 부릅니다. 이것은 살아 움직이는 문서입니다. 현재 제가 있는 조직에서는 많은 PM들이 있는데, 이 살아 움직이는 구글 문서에 각자 10가지 문제를 적고 있습니다.

여기서 '그것'은 전략 스프린트의 첫째 날을 지칭하며, 이때 팀들은 연구 결과를 공유하고 제품 발전을 저해하는 문제를 파악합니다.

이는 매우 문제 중심적인 프로세스이며, 이는 중요한 포인트입니다.

'더 큰 클러스터'와 '하위 문제'는 전략 스프린트의 문제 클러스터링 과정에서 식별된 사용자 문제의 범주와 세부 사항을 의미합니다.

그 큰 분류 아래에 실제로 그 세부 문제들이 어떤 것인지 알 수 있는 것이 이 방식의 아름다운 점입니다. 왜냐하면 매우 자연스럽게 생성된 것이기 때문입니다.

여러분의 생산성을 가장 크게 방해하는 장애물이 무엇인지, 혹은 작업을 완수하는데 가장 큰 도전과제가 무엇인지 물어보세요. 그들에게 3가지만 고르라고 하세요. 그 3가지 중 얼마나 자주 이런 일이 일어나나요? 시간당 일어나나요? 매일 일어나나요? 매주 일어나나요? 아니면 분기별로 일어나나요?