내부의 가정보다는 외부의 지혜를 믿어라

언제나 우리가 직면하는 어떤 것이든지, 심지어 내가 경험했다고 생각했던 일들에 대해서도, 우리는 '누구를 만났나요?' 또는 '무엇을 읽었나요?' 라고 묻곤 했습니다.

우리는 다른 부서와 소통하지 않는 경우가 많습니다. 그런데 그들은 풍부한 지식을 가지고 있죠. 우리에게는 시장 동향과 혁신 동향을 알려줄 수 있는 전문가들이 여기저기에 있습니다.

사람들이 무엇을 좋아하고 가치있게 여기는지 알아내는 유일한 방법은 그것을 실제 세상에 내놓는 것입니다.

저녁 식사 자리에서 사람들이 관심을 가지고 귀 기울이며 당신의 의견을 구하고 나중에 문자 메시지를 보내는 그런 주제가 무엇인지 묻는 것이 좋습니다.