진정한 제품-시장 적합성은 열정적인 고객을 만든다

그들이 멈출 수 없을 정도로 그 제품에 대해 계속 이야기하고, 팀원이나 다른 회사의 사람들에게 공유하고 싶어 한다는 점이 바로 당신이 무언가 좋은 것을 발견했다는 신호입니다.

듣고 계신 분들은 아마도 제품에 관심이 있거나 제품 관련 경험이 있을 것입니다. 사용자나 잠재 고객들에게 정말 특별하고 독특한 무언가를 만들어내고 있는지, 그 열정과 열의를 들을 수 있는지, 이것이 특별한 것이 될 수 있는지 확인해 볼 수 있습니다.

당신의 최고의 고객들은 당신이 원하는 것을 이해하기 때문에 가격에 민감하지 않습니다. 그들은 그것을 근본적으로 이해하고 있습니다.

「チャズム」とはGeoffrey Mooreのフレームワークで、先駆者層から主流層への難しい移行を指しています。

절벽 이전의 고객들은 '당신이 믿는 것을 우리도 믿습니다'라고 말합니다. 절벽 이후에는 '확신할 순 없지만, 우리에게 필요한 것이 당신이 가진 것이군요'라고 말합니다.