모호함을 명확성으로 전환하는 것이 PM의 역할이다

모호함은 내게 있어 큰 과제인데, 결국 PM의 일은 모호한 상황을 명확하게 만드는 것이기 때문이다. 좋은 답변을 하는 사람은 모호함 속에서 전략과 방향을 제시할 수 있는 이들이다.

제품 분야의 핵심 업무는 모호함을 명확성으로 전환하는 것입니다. 제품 리더나 PM의 일은 늘 모호한 상황에 처해 있죠. 내 역할은 무엇이고, 우리가 해결하려는 문제는 무엇이며, 타깃 고객은 누구이고, 어떤 프로토타입이 이 문제를 해결할 수 있을까요?

제품 관리란 명확성과 확신입니다. 명확성을 제공하고 확신을 가져야 합니다.

제품 담당자들이 두각을 나타내는 것이 바로 이 부분이죠. 이 모든 복잡한 입력들을 정돈해서 '이게 사실이다', '여기에 확신이 있다', '이 부분은 의문이다', '어떤 게 가장 중요한 문제인가'를 파악하는 구조화된 모델을 만들어내는 것 말입니다.

제가 성공하기 위해 배워야 하는 것은 어려운 상황 속에서도 계속해서 명확성을 높여나가는 방법입니다.