최고의 PM들은 한 분야에 깊이 있고 여러 분야에 폭넓은 T자형 기술을 가지고 있습니다.

뛰어난 PM들은 늘 주변부에 있습니다. 데이터 과학에 탁월하거나 탁월한 GM이 되어 팀을 이끌고 영감을 주는 사람, 또는 창의성이 돋보여 팀을 다른 방식으로 이끌 수 있는 사람들이 으뜸이죠.

생(生) 예리함"은 라시(Rathi)가 지능과 분석적 사고력을 지칭하는 용어를 말한다.

제가 생각하기에 가장 중요한 건 바로 날카로운 감각이에요. 문제 발굴과 해결력이 그것이고요. 두 번째는 추진력과 인내심입니다. 세 번째는 영향력이라고 할 수 있죠.

AI 시대에는 누구나 다재다능한 엔지니어-디자이너 하이브리드가 될 수 있습니다. 단, 그렇게 하기 위해서는 나가서 실천해야 합니다.

제품 관리는 단순한 직무가 아니라 평생 배워야 하는 커리어입니다. 배울 것이 참 많아요.

저는 PM들의 경력 성장 프레임워크를 만들었는데, 이는 3가지로 구성됩니다. 산출물, 기여도, 운영 모델이죠.

비크라마는 제품 관리자들에게 데이터, 기술, 디자인/연구의 세 가지 핵심 PM 기술 영역 중 하나를 선택하라고 조언하고 있습니다.

제 조언은 데이터나 기술 중 하나를 선택하고, 디자인/리서치/전략 분야 하나도 반드시 선택하라는 것입니다. 디자인/리서치 배경이라면 데이터나 기술을, 데이터/기술 배경이라면 디자인/리서치를 선택하세요.

Entry level PM을 넘어서려면 도메인 전문성이 도움이 되지만, 최고의 경력 궤도를 그리려면 창업가 스킬, 즉 뛰어난 스토리텔링, 사람들을 최대한 끌어내는 능력, 분석으로는 풀 수 없는 단호한 결단력 등을 발휘해야 합니다.

진짜 사이드 프로젝트를 해보세요. 고객에게 무언가를 판매하고, 제품을 지원하고, 제품을 출시했다가 망하는 경험을 해보세요. 그래야 진짜 배울 수 있습니다.

제 커리어는 빙고판 같다고 생각합니다. 내가 채우지 않은 박스들을 채워나가려 노력해 왔죠. 그게 나를 더 나은 전문가로 만들어줄 거라고 믿었습니다.

제가 일과 무관한 분야에 깊이 파고든 적이 많은데, 그것이 결코 후회스럽지 않습니다. 최악의 경우 새로운 것을 배웠을 뿐이지만, 가장 좋은 경우 언젠가 중요해질 수 있거든요.

폭넓은 경험은 매우 중요합니다. 특히 제품 리더십으로 나아가고자 한다면, 한 가지 특화된 분야만이 아니라 다양한 분야를 경험해봐야 합니다.

자신만의 특화 분야를 갖는 것이 중요합니다. 복잡한 출시를 조율하는 능력으로 유명해질 수도 있고요. 자신만의 특별한 재능을 찾아보세요.

사람들은 특정 분야에서 뛰어난 사람들에게 책임을 맡기는 경향이 있죠.

CPO의 역할은 매우 광범위합니다. 제품 총괄자만이 아니라 비즈니스 관점, 영업 전략, 엔지니어링 등 모든 것을 이해해야 합니다.

성공적으로 직무 전환한 이들은 공통점이 있습니다. 호기심이 많고, 제품과 고객 문제 해결에 열정적이며, 때로는 PM 스킬 연마를 위해 부업을 해보기도 했습니다.

PM들에게 기술적 역량에 대한 기대가 다시 높아지고 있습니다. 디자이너들은 비즈니스에 대한 이해가 필요해지고, 엔지니어들도 제품 및 고객 지향적으로 변화하고 있죠.

깊이 있는 전문성과 폭넓은 시야가 모두 필요합니다. 같은 산업, 다른 문제 또는 다른 산업, 같은 문제 이렇게 접근할 수 있죠.

많은 PM들이 산출물에만 치우치거나 성과에만 치우치는 실수를 합니다. 성과 지향으로 전환할 때도 여전히 산출물에 대한 역량 강화가 중요합니다.