今日の文句をする人ではなく、明日のユーザーのために構築する

多くの製品マネージャーが犯しがちな間違いは、製品リリースに不満を持つ人々に過剰に気をとられてしまうことです。明日使ってくれる大多数の人々のために製品をデザインしましょう。

昔はこの80/20ルールがあって、ただその20%のために作るのではなく、80%のために作るべきだと考えていました。ただ、20%のユーザーの方が声が大きいことが多いのは事実ですね。

小さな人々の問題を非常によく解決するのが良いと思います。多くの人々の問題を上手く解決できないのはよくありません。

初期段階の企業の最悪のことは、リソースが足りないのに、全ての人のニーズに応えようとすることです。

大きな市場を目指すことは、熱い太陽のように強くて熱くなる野心のようです。しかし、優れた野心的な創業者は、それを小さな市場にレーザー光のように集中させます。

サラ・タベルのマーケットプレイスの階層には3つのレベルがあり、レベル1は制限された市場に集中し、レベル2は市場をひっくり返し、レベル3は市場を支配することが目標です。

真の支配権を得るには、市場を優位に立たせるしかありません。そのためには、極めて制限された機会に集中する必要があります。