差別化には違うだけではなく、より優れていることが重要

違うだけでは十分ではありません。今日存在するものとは違うものを作ることは非常に簡単です。なぜなら、今日存在するものを見て、それ以外のものを作ればいいからです。より優れていることも十分ではありません。なぜなら、「これをより良いものにして、より高い価格で提供する」と言うのも簡単だからです。最終ユーザーにとって重要な点で、今日存在するものよりも優れていなければなりません。

製品を採用したり、製品を購入したり、製品に乗り換えたりする人には、2つの駆動力があると思います。1つは新しいソリューションの魅力、つまり差別化です。もう1つは参入障壁やテーブルステークス(競争に必要な要件)です。

ユーザーに差別化された価値を提供するには、代替製品から2〜3倍優れている必要があると述べている。

製品が違いを生み出すためには、人々が「コストに見合う十分な価値がある」と言えるぐらい、2倍、3倍良いものでなければなりません。

比較の対象になった瞬間、つまり3つのうちの1つとして検討されるようになった瞬間、すでに負けているようなものです。差別化が全てなのです。

機能性や特徴もありますが、最初からこの製品を使うべき理由というのもあります。

もはや「それなりに良い」で十分ということはありません。それなりに良いというのは、まさに普通の、つまり中途半端なものです。ソフトウェアの世界で勝ち抜くには、デザインによる差別化が必要です。クラフトマンシップが大切なのです。