経営陣の不一致は組織の混乱を生む

組織において最大の問題の1つは、経営陣がそれぞれ異なる目標を持ち、会社全体の目標が一致していないことです。営業チームは新規顧客獲得を目標にしているけれど、それが製品ロードマップとどう連携しているのか、なぜ整合性がないのか、よくわかりません。

会社全体が混乱しているなら、あなたが問題の元凶かもしれません。どうすれば明確になるか考える必要があります。社員が小さな案件を次々持ってくるのは、あなたが怖いからではなく、彼らが不安なのが原因です。

「それ」は、前述のメリッサ・タンによる社外支援の相談に関するものを指しています。

経営陣やボードメンバーが「テクノロジーや製品について全く分からない。目標が達成できているかわからない」と言っているなら、大きな問題です。経営陣が自社の取り組みを理解していないのは、その兆候です。

「この」は事業戦略を一貫して実行することを指し、「この方向に進むこと」は提案されている戦略的方向性を意味しています。

経営陣がこれを実行しなければいけません。経営陣は必要な知識をほとんど持っているはずですが、どの要素が重要かで意見が分かれています。しかもそれぞれが強い影響力を持っているので、方向性を決めるのが難しい状況です。