フィードバックループを閉じることで長続きする関係を築く

ドアを開いて役立つアドバイスを得たら、後々その助言を活かしたことを相手に示すのが肝心です。これをする人はほとんどいません。

リスクをとってくれた人には、その行動に見合うリワードを与えないと、二度と意見は言ってくれません。アドバイスを受け入れたなら、問題を解決して、聞いたことが生かされたことを大きな声で伝えましょう。

可能な限り小さな要求をするのが賢明です。ほとんどの人は『あなたの講演を聞いたので、話を聞いてください』と大きな要求をしてきます。

できるといったことはちゃんとやり、その過程も伝え、最後に完遂したことを報告しましょう。