具体的な質問をすることで真のフィードバックを得る

『何かフィードバックはありますか?』と聞いても意味がありません。相手は『いえ、問題ありません』と答えるでしょう。私がよく聞くのは『私とのコラボをより容易にするためにあなたができることや止めるべきことは何ですか?』です。

6秒間の沈黙は本当に長い時間です。ほとんどの人は6秒間の沈黙を耐え抜くことはできません。何か言うでしょう。

あなたが聞くべき質問に答えてあげてください。

相手の気持ちを推測し、それを言語化することで、相手が受け止められたと感じてもらえます。

あなたの頭の中にあると想像される考えを反映させます。怒りを感じていると思ったら、自分の中で怒りの感覚を生み出し、そのときどのような考えが浮かぶかを探ります。