経験年数ではなく、深い知識と着実な実績によって信頼は築かれる

洞察力を持ち込むこと。お客様のことを、市場のことを、競合他社のことを、数値のことを、製品のことを、よく知っている必要がある。

期待を設定し、それを繰り返し実現することで信頼は築かれる。これはPMとして心に留めておくべき格言だ。

組織で最も大きな影響力を持つ人物に教えてもらうことで、信頼を早く築くことができる。

誰かに自分の課題を教えてもらうことで、素早く信頼関係を構築できる。

製品マネージャーや製品リーダーにとって、信頼は重要な通貨だ。特に、キャリアを伸ばしていくには。

Fareedが「その影響」と言及しているのは、前述の製品の取り組みとコミュニケーションスキルが組織に及ぼす影響のことです。

組織に与える影響力、問題に対する考え方を変革すること、成功と失敗の教訓を共有すること、これらが重要だ。

信頼は、信頼できる実績と、真摯な態度、そして自己利益を感じさせないことの合計で表せる。