リーダーは指示するのではなく、探索し、ファシリテートする

私は一般的に、問題に最も近い人々が、その問題を解決するための最良のコンテキストを持っていると確信しています。そのため、より上級の立場にいる者として、私の役割は、質問をしたり、アイデアを投げかけたりすることで、これは命令ではなく、考え方の一つだと伝えることです。

あなたの役割は、意思決定のスピードと品質を促進することです。これは、あなたが全ての決定を下す人物であるということとは全く異なります。チームが迅速かつ高品質な決定を下せるようにするにはどうすればよいか、あなたが恣意的な仲裁者にならずにできるのか、というのが重要な点です。

あなたの仕事は、何を作るかを決めることではありません。あなたの仕事は、ここにはどのような機会があるかを理解し、さまざまな可能性を集約し、編集することです。

「マイクロマネージメント」という否定的な用語がありますが、CEOに取ってデータに入り込むことと、完全に指示することは違うと思います。大手企業の取締役会が、CEOに対して詳細に関与することは、責任あるやり方だと考えています。

卓越性が生み出される方法は、CEO自身が大胆で困難な決定をし、その結果に責任を持つことです。

誰もが決定に同意したならば、あなたが付加価値を生み出したことにはなりません。なぜなら、あなたがいなくとも、彼らはそのように行動したはずだからです。だからこそ、あなたが付加価値を生み出せるのは、ほとんどの人が気に入らない決定をした時なのです。