優れたチームは進化し続けるか死んでいく

Tuckmanのモデルは、チームの発達段階を説明しています:形成(一緒に集まる)、対立(衝突)、規範化(ルールの確立)、そして実行(効果的に機能する)。「スイッチングパターン」は、異なるチーム間でチームメンバーを回転させることを指します。

パターンの切り替えは学習と成長、やりがいと深く結びついています。他の人と仕事をしたいという欲求があるかもしれません。Tuckmanのモデルでは、形成、混乱、規範化、実行という段階があり、停滞という段階が抜けています。時には、チームに長居しすぎているような感覚があります。

時には素晴らしいチーム状況があります。楽しい経験です。メンバーは学び続けています。毎日楽しみにしています。しかし、小さなスタートアップが成長し、より大きなビジョンを持つためには、10人以上にチームを拡大する必要があります。

そうした実績があったとしても、すぐに時代遅れになるでしょう。私たちが非常に良い仕事をしたため、2倍に成長したのですから。プロセスを変更する必要があります。私が大切にしているのは、週ごと、月ごと、確実に年ごとに、私たちがより良くなっていくことです。

チームの再編成は大変です。組織再編も大変です。これらをすべて一括りにして、すばらしいものだと考えるのは間違いです。そうではありません。ソフトウェアを構築し、顧客に提供し、製品市場への適合を得られれば、顧客を喜ばせられるかどうかを確認するだけでいいのに、現実はそうではありません。人的な側面にも注目しなければなりません。