在庫が補充できる速度を大幅に上回って消費されているため、ボビーに既に登録したお客様にも供給できなくなる可能性が6日以内に発生します。そのため、私たちはウェブサイトを一時的に閉鎖して、事業の成長を停止する必要があります。
Laura ModiMastering onboarding | Lauryn Isford (Head of Growth at Airtable)
成長 → リテンションと顧客エンゲージメント
在庫が補充できる速度を大幅に上回って消費されているため、ボビーに既に登録したお客様にも供給できなくなる可能性が6日以内に発生します。そのため、私たちはウェブサイトを一時的に閉鎖して、事業の成長を停止する必要があります。
2016年頃に、私たちは「コネクションズのピボット」と呼ばれる取り組みを行いました。それは、有名人を最優先ではなく、一般ユーザーのエクスペリエンスを改善することが正しい判断であると、ケビンとマイキーを説得することでした。なぜなら、それでなければ、鼻を引っかいて顔を傷つける結果になっていたからです。
頻度が低いからといって、重要でないということではありません。チャーンを引き起こすものがあるとき、その後の注文の全てが失われるのですが、それが必ずしも観察されるわけではありません。