IntercomのファウンダーCEOのEoghan McCabeは、「チケットを99セントで解決し、他社より高い解決率を持っている。価格設定は常に価値に基づくべきで、コストに基づくべきではない。コストは私たちの問題だ」と述べています。
Eoghan McCabeHow Intercom rose from the ashes by betting everything on AI
成長 → 収益化と価格設定
IntercomのファウンダーCEOのEoghan McCabeは、「チケットを99セントで解決し、他社より高い解決率を持っている。価格設定は常に価値に基づくべきで、コストに基づくべきではない。コストは私たちの問題だ」と述べています。
パラントアの顧客は大企業で、案件金額は何百万ドルにも及ぶと述べている。
Palantirの創業者Nabeel S. Qureshiは、「Palantirの平均取引額は何百万ドルもあり、それは顧客が得られる価値の一部として支払えるものだった。価格設定は顧客が得られる価値に基づいていた」と説明しています。
ラマヌジャムは、AI市場での勝ちにはアウトカムベースの料金モデルが重要だと説明している。
49 Palms VCのマネージングパートナーであるMadhavan Ramanujamは、「おそらく企業の5%程度が真の成果ベースの価格設定モデルを採用している。AIで勝つには、そのクワドラントに到達する方法を見つける必要がある」と述べています。
ラマヌジャムは、自社のプライシングモデルを2×2マトリックスで分類していると述べている。
49 Palms VCのマネージングパートナーであるMadhavan Ramanujamは、「真に望ましいクワドラントは成果ベースの価格設定モデルで、自律性と帰属性が高い上位右クワドラントだ。おそらく企業の5%程度がこの真の成果ベースの価格設定モデルを採用している」と説明しています。
dbtLabsは、成果よりもプロセスを重視する企業文化を持っていると説明している。
dbt LabsのプロダクトリーダーJulia Schottensteinは、「dbt Labsでは、価値創出よりも価値取得に関心があるというのが私たちの価値観の1つだ。顧客にとってのdbt Labsの価値は、クラウドデータウェアハウスへの支出の20%から35%に相当することが多いが、私たちが顧客に請求する額はその20%から35%のごくわずかな部分に過ぎない。これは意図的なことだ」と述べています。