不完全な指標から始めて、段階的に改善していく

私は、何かしらを測定できるものだと考えています。必ずしも正確に測定できるわけではありませんが、有用な程度の推定値は得られるはずです。つまり、何かを測定しようと試みることで、測定する方法を学んでいくことができるのです。

完璧ではない指標を測定して報告することに慣れる必要があります。そして、その不完全な指標について人々から質問が寄せられるのは、人々を教育する良い機会となります。

サンプルサイズが30でも、得られるデータの傾向は変わりません。ただし、その傾向を深く理解できるようになるのは、データが増えてより正確になった時です。

「その規模」は、前述の約30人での実験実施について言及している。

30人の規模ならば、とてもコストのかからないアイデアを試すことができます。100人の規模より、明らかに規模を拡大しなくても良いアプローチを見つけることができるのです。