価値観を反映するわずかなコピー変更が劇的な効果をもたらすことがある

私たちはカートの体験にテキストを追加したところ、全く予想外の大幅な売上アップが見られました。それは私たちの企業理念を伝えるものであり、私たちの顧客にとても共感を呼んだようです。

カートに、Etsy が全ての配送の炭素排出を相殺していることを示すテキストを加えただけですが、それがEtsyの顧客層に響き、大きな成果につながりました。

ウェブページやアプリにたくさんの人がアクセスしながら何も操作しない場合、おそらくコピーが問題なのです。製品自体は体験されていないのですから、間違いなく製品に問題があるわけではありません。

サインアップの流れで質問をすると、ユーザーの頭の中に新しい考えを植え付けることができます。そのようなときは、おそらく自社が提供する利点について考えさせたいですね。