有料ユーザー獲得は必要悪か成長の罠か?

もし顧客生涯価値がとても健全で、それはつまり消費者向けのバイヤーを引き付けているということを意味するでしょう。単一ユーザーかもしれませんが、仕事で使っているのです。そういった状況で、無料ユーザーの5%以上が有料購読に転換しているのを見ているなら、有料ユーザー獲得に大きなチャンスがあると言えます。その成長ループに集中すべきです。

広告に100億も使うなら、SEOに5万ドルも投資する必要はありません。それはまったく意味がありません。

D2Cが死んだわけではありません。ただ、人々がD2Cに取り組む方法がちょっと時代遅れになっています。毎回顧客に払う必要はなく、有料マーケティングや パフォーマンスマーケティングの「薬」に依存しないよう気をつけるべきです。

営業とマーケティングの予算の80%は、フォネル上部と下部に向けられています。つまり、営業担当や広告などの支出、フィールドイベントなどがそこに投入されているのです。問題は、フォネル下部と上部の効率性が過去10年で激減しているということです。本当に激減しています。