新しいチャネルに夢中になる前に基本を習得する

大規模に拡大できる前に、Googleやフェイスブックでボリュームを確保する必要があります。まだ新しいチャネルをうまく活用する方法がわかっていないのであれば、そこに多くのリソースを投入するのはお勧めできません。

新しいチャネルは、早期の段階ではめったに上手く機能したり、期待通りの努力に見合った効果があるとは限りません。成功するのは5%程度だと思います。

新しいチャネルを立ち上げれば問題が解決すると考えるのは間違いです。お客様の基盤全体が変化しているのであって、次の10%のお客様を見つけるだけの話ではありません。

B2Bのほとんどの企業は、ある一般的な道のりを辿ります。創業者主導の営業から始まり、徐々にセールス、低コストのターゲティングマーケティング、コンテンツ、コミュニティ、小規模イベント、PRへと広がり、その後有料マーケティングとSEOを開始するのがその道のりです。この順序が重要なのは、チャネルが進むにつれコストが高くなり、同時に顧客理解が深まって効果が高まるからです。

Caseyが「Kindleの戦略」と呼んでいるのは、小規模で手作業的なタクティクスであり、「炎の戦略」は数百万人規模のユーザーに届く、スケーラブルな成長手法を指しています。

爆発的に伸びるためのストラテジーを引き出す手段として、スケールしにくいハックやキンドル戦略はあるのですが、それらは最終的にはミリオンオーダーのユーザー獲得につながる戦略を立てるためにしか意味がありません。