機能ではなく進歩を雇う製品を作る

人々は製品を購入するのではなく、人生を前進させるために製品を雇う。

困難な状況が需要を生み出す。供給と需要は一般に考えられているよりも密接に関係していない。

ただ単に痛みと利得だけではなく、状況や結果も重要である。

中小企業向けに、すべてのツールが既に存在していたにもかかわらず、それらを組み合わせて活用する能力がなかったという顧客の問題を解決するのが私たちの目標でした。

製品を使えるだけでは、それを購入したり、選択したり、実際に使ってもらえるとは限らない。