真のプロダクト-市場適合は熱狂的な顧客を生む

ユーザーが製品について止まることなく話し続けており、職場の仲間や他社の人々にそれを共有したがっているのは、まさに製品に熱狂的に取り組んでいる証拠です。ユーザーの心の中に製品がしっかりと居座っている状態は、まさに何かが特別なものを生み出せている兆候です。

製品に関心があったり製品の背景を知っている人たちが聞いていることでしょう。ユーザーやポテンシャルなお客様に話を聞いてみましょう。本当に特別で独特なものを作っているのかどうか、そのエンスージアズムが感じられるかどうかを確認することが大切です。

あなたの最高のお客様は、あなたが目指しているものを理解しているからこそ、価格に敏感ではありません。彼らは根本的にそれを理解しているのです。

「断絶」はGeoffrey Mooreのフレームワークにおける、先駆者的な顧客から主流の実用的な顧客への難しい移行期を指しています。

チャズムの手前では、お客様は「あなたの信じていることを私たちも信じている」と言います。チャズムの向こう側では、「私はそれについてはよくわからないが、あなたが持っているものが必要だ」と言います。