コミュニケーションは副次的な活動ではなく、本質的な業務

コミュニケーションが仕事の本質です。世界に影響を与えたいなら、他人に影響を与える成果物や言葉を生み出すしかありません。それが全てです。

話すことは特殊な能力ではなく、メタスキルです。話す力が上がれば、人生がより良くなります。

文章は大規模な明確さを生み出す手段で、プロダクトマネージャーの仕事の重要な要素です。内外への明確なコミュニケーションが肝心です。

先に答えを述べ、その後説明する。あるいは答えを述べてそのまま黙る。これらは効果的なコミュニケーションを身につける上で役立つテクニックです。

コミュニケーション後に自己評価をする習慣をつけましょう。やがてそれが自然とできるようになります。どのように質問に better に答えられたかを振り返るのです。