रणनीति महत्वाकांक्षी लक्ष्य निर्धारित करने के बजाय विशिष्ट समस्याओं को हल करना है

आप कंपनी के मिशन से लेकर अपनी टीम की व्यक्तिगत प्राथमिकताओं तक पूरी तर्क-श्रृंखला को स्पष्ट रूप से समझ सकने योग्य होने चाहिए कि आप कहाँ से कहाँ पहुंचे हैं।

बेहतर निष्पादन को एक गरीब रणनीति से गुणा करना सभी का समय का बर्बादी है। और क्योंकि रणनीति स्पष्ट नहीं है, आप वर्षों तक कुछ ऐसे चीजों पर कार्य कर सकते हैं जो कभी भी काम नहीं करने वाले थे।

रणनीति महत्वाकांक्षी लक्ष्य नहीं है, यह एक आकांक्षा भी नहीं है, न ही यह वित्तीय परिणामों का एक सेट है। यह वह एकजुट योजना है कि आप अपनी ताकतों का लाभप्रद तरीके से एक महत्वपूर्ण समस्या के खिलाफ कैसे लागू करेंगे।

रणनीति वास्तव में आप किस बाजार में जीतने जा रहे हैं, इसका एक एकीकृत सेट चयन है। एक अच्छी उत्पाद रणनीति आपको ऐसे सवालों के जवाब देगी जैसे आपका जीतने का लक्ष्य क्या है? लेकिन शायद इससे भी महत्वपूर्ण, आप कहाँ खेलेंगे? आप किन बाजारों को लक्षित करेंगे? उन बाजारों के कौन से सेगमेंट हैं? उन सेगमेंटों के कौन से व्यक्तिप्रोफ़ाइल हैं? और फिर, आप किस तरह से अपने लक्षित दर्शकों को जीतने जा रहे हैं?

रणनीति उपयोगी होने के लिए, इसे वास्तव में हमारे टीम के व्यवहार को बेहतर ग्राहक परिणाम प्रदान करने के लिए बदलना चाहिए।

रणनीति वह तार्किक योजना है जिसका उपयोग कंपनी अपने मिशन को प्राप्त करने के लिए करेगी। और इसलिए यह बहुत विशिष्ट होना चाहिए, इसे बहुत सख्ती से लागू करना चाहिए, और बुनियादी तौर पर वह दृष्टिकोण है जिसका उपयोग कंपनी अपने मिशन को प्राप्त करने में प्रगति करने के लिए करेगी।

सभी रणनीति समस्या-समाधान है। यह चुनौतियों से निपटने का एक तरीका है। रणनीति हमेशा किसी मुद्दे, चुनौती, समस्या से निपटने के बारे में होती है।

रणनीति वांछित ग्राहक कार्रवाई को प्रेरित करने वाले चयनों का एक एकीकृत सेट है।

जब लोग कहते हैं, 'मैं किसी रणनीतिक व्यक्ति को चाहता हूं,' तो वास्तव में वे कह रहे हैं, 'मैं किसी ऐसे व्यक्ति को चाहता हूं जो कंपनी और उत्पाद की निर्णय और दिशा के पीछे एक प्रभावी और सरल कारण बता सके।' तो यह पहला काम है। और दूसरा हिस्सा यह है कि 'मैं किसी ऐसे व्यक्ति को चाहता हूं जो चैंपियन बने और परिवर्तन का एक अभिकर्ता बने, जो कठिन काम करे लेकिन लंबे समय में उत्पाद या कंपनी के लिए सबसे अच्छे हों, भले ही उन चीजों को करना आसान न हो।'

मैं स्वयं उसे एक रणनीति में जोड़ने की कोशिश करता और देखता कि क्या वह जुड़ा है। और यदि ऐसा नहीं है, तो यह मुझे बता रहा है कि किसी ने रणनीति नहीं बनाई है और इसे तैनात नहीं किया है।

एक अच्छा परीक्षण यह है कि आप अपनी सभी टीमों से जाकर पूछें कि वे क्या कर रहे हैं और क्यों, ठीक वैसा ही जैसा मैंने पहले कहा था। और वे सब एक समान कहानी बताते हैं। हम X, Y और Z पर काम कर रहे हैं क्योंकि यह इस पहल में जाता है, और यह इन ग्राहकों के लिए इस प्रकार के मूल्य उत्पन्न करेगा, जिससे, बदले में, हमें इस व्यवसाय मूल्य को प्राप्त होगा।

हम सही न हो सकें, लेकिन कम से कम हम स्पष्ट हैं। यहां तक कि यदि आपकी रणनीति सही नहीं है, तो आपके पास उस बारे में एक बहुत स्पष्ट विचार है कि क्या होना था।

उत्पाद टीम उत्पाद रणनीति नहीं करती। उत्पाद नेता उत्पाद रणनीति बनाते हैं। उन्हें उत्पाद रणनीति करनी चाहिए।

जब आप समस्या पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो समस्या आपकी यात्रा का उत्तरदायी सितारा बन जाती है। और जब आपके पास एक उत्तरदायी सितारा होता है, तो आप पथ से कम विचलित होंगे और सफल होने की संभावना बढ़ जाएगी।

उत्पाद-बाजार उपयुक्तता प्राप्त करने से पहले भी, रणनीति पर सोचना महत्वपूर्ण है। अंतर्निहित क्या हैं...

यहां तक कि उत्पाद-बाजार फिट होने से पहले भी, रणनीति पर सोचना मूल्यवान होता है। वे कौन से मूलभूत गुण हैं जो उन्हें शक्ति की उपलब्धता या उसके अभाव की ओर झुका सकते हैं?

रणनीति के तीन हिस्से हैं: आपका दृष्टिकोण। यह भविष्य की एक प्रेरणादायक तस्वीर है। और फिर आपके पास रणनीतिक ढांचा है। यह जहां आप कह रहे हैं, 'यह वह बाजार है जिसे हम लक्षित कर रहे हैं। यह वह है जो सफलता दिखती है। और यह वे बड़े दांव हैं जिन पर हम मानते हैं कि उस बाजार को जीतने के लिए आवश्यक है।' और फिर तीसरा हिस्सा रोडमैप है।

मुझे लगता है कि एक अच्छी रणनीति बिंदुओं को जोड़ने के बारे में है। इस उच्च स्तरीय व्यावसायिक लक्ष्य से कि 'हम इतने राजस्व में वृद्धि करना चाहते हैं' से 'यह वह सुविधा है जिसे हम करने जा रहे हैं' तक बिंदुओं को जोड़ना। और इसके बीच कई, कई बिंदु हो सकते हैं जो लोगों को एक से दूसरे तक पहुंचाने में मदद करें।

रणनीति का पहला नियम यह है कि यदि आप इसे लिखकर रखते हैं, तो आप इसे बेहतर बना सकते हैं। यदि यह लिखित नहीं है, तो कह पाना कठिन है कि यह एक अच्छा PM नहीं है या वह समझे हुए रणनीति को लागू करने की कोशिश कर रहा है।

मैं यह ध्यान में रखने लगा कि उत्पाद रणनीति के बारे में एक प्रकार का रहस्य और प्रभाव था। यह धारणा थी कि कुछ लोग本能रूप से रणनीति में बहुत अच्छे हैं और अन्य नहीं। यह लगभग ऐसा था कि रणनीति करने के लिए आपको जन्म से 'रणनीति जीन' होना चाहिए।

एक स्पष्ट तरीका उन पहचानने का जब आप पट्टी लगाते हैं और पट्टी नहीं टिकती। इसलिए, ऐसी कई संगठन जो लगातार उसी समस्या को हल करने का प्रयास कर रहे हैं... आप पट्टी लगाते हैं, लेकिन पट्टी काम नहीं करती।

यह लक्ष्य को परिभाषित करने और उद्देश्य को स्पष्ट करने और इसके बारे में वास्तव में, वास्तव में क्रिस्टल स्पष्ट होने के बारे में है...

पहला है लक्ष्य को परिभाषित करना और परिणाम को परिभाषित करना और उस पर बहुत, बहुत स्पष्ट होना कि सफलता कैसी दिखती है। यदि आप किसी कंपनी से इसे करने के लिए कहेंगे, तो हम जानेंगे कि मनुष्यों के लिए यह चुनौतीपूर्ण है।

पहले मुझे लगता था कि आप उत्पाद बाजार फिट करते हैं और फिर आप रणनीति करते हैं, और यदि आप रणनीति को उत्पाद बाजार फिट से पहले प्रयास करते हैं, तो आप उसके साथ बहुत कुछ नहीं कर सकते। यह गलत है।

अधिकांश कार्यान्वयन समस्याएं जिनका मैं उच्च प्रदर्शन वाले वातावरण में सामना करता हूं, जहां सभी के पास सही इरादे हैं, वास्तव में कार्यान्वयन समस्याएं नहीं हैं, वे या तो रणनीति की समस्याएं हैं या व्यक्तिगत समस्याएं हैं या सांस्कृतिक समस्याएं हैं।

मैंने अपनी करियर में कई निदेशक स्तर के लोगों को देखा है जो रणनीति पर अकेले में काम करने की कोशिश करते हैं। वे एक दस्तावेज़ लिखते हैं और कहते हैं, 'ठीक है, टीम। यह हम क्या कर रहे हैं। यह हमारी रणनीति है।' और यह कभी अच्छा नहीं जाता।

बुरी रणनीति लाभ लक्ष्य या प्रदर्शन लक्ष्यों का एक सेट है। लक्ष्य रणनीति नहीं हैं, वे महत्वाकांक्षाएं हैं। महत्वाकांक्षाएं रणनीति नहीं हैं।