काम यह नहीं है कि आप प्रक्रिया का पालन करें। काम यह नहीं है कि आप हर संभव फ्रेमवर्क सीखें। काम है कि आप ग्राहकों के लिए क्या मूल्य जोड़ सकते हैं जिससे व्यवसाय को लाभ हो।
Casey WintersHow to sell your ideas and rise within your company
रणनीति → दृष्टि और मिशन
काम यह नहीं है कि आप प्रक्रिया का पालन करें। काम यह नहीं है कि आप हर संभव फ्रेमवर्क सीखें। काम है कि आप ग्राहकों के लिए क्या मूल्य जोड़ सकते हैं जिससे व्यवसाय को लाभ हो।
दीर्घकालिक रूप से, हमारी सफलता का मापदंड ग्राहकों के लिए हम जो मूल्य सृजित करते हैं, वह होगा, और आप इस मूल्य के प्रदर्शन का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन वास्तव में मूल्य सृजन करने के बराबर कुछ भी नहीं है।
हम वहां पर हमारे लिए परिपूर्ण बनाने के लिए नहीं थे। हम वहां पर सॉफ्टवेयर खरीदने वाले व्यक्ति को प्रसन्न करने के लिए थे। और हमारे मानक छूने लायक नहीं थे। हमने कहा, 'अगर वह व्यक्ति, जिसका हम वर्णन कर रहे हैं, हमारे द्वारा भेजे गए उत्पाद से प्रसन्न है, तो यह अच्छा है। और अगर वह नहीं है, तो हमारे पास कोई बहाने नहीं हैं'
मैं हमेशा सोचता हूं कि आप किस समस्या को हल कर रहे हैं, न कि आप किस पर काम कर रहे हैं। कई मामलों में, मुझे समस्या हल करने और जिनके लिए मैं उसे हल कर रहा हूं से ज्यादा उर्जा मिलती है।
जेफ कहता था, हमने इसे एक आस्था का विषय माना। यदि हम ग्राहकों की अच्छी सेवा करते हैं, यदि हम ग्राहकों को प्राथमिकता देते हैं और उनके लिए काम करते हैं, तो बिक्री, राजस्व, सक्रिय ग्राहक और शेयर मूल्य और मुक्त नकद प्रवाह जैसी चीजें आएंगी। इसलिए, जब हम कोई निर्णय ले रहे हैं तो
अर्जित करने के चैनल सीधे ही काम नहीं करते, यदि आपके पास ऐसा उत्पाद है जो उम्मीदों पर खरा नहीं उतरता।
टिम होली ई-टी-एस-वाई की बाजार रणनीति पर चर्चा कर रहे हैं, और समझा रहे हैं कि वे योग्य खरीदारों को आकर्षित करने को कैसे प्राथमिकता देते हैं ताकि विक्रेताओं को बिक्री मिल सके।
हम वास्तव में इसे महत्वपूर्ण मानते हैं कि हमारे पास एक योग्य खरीदारों का समूह हो जो उन वस्तुओं की तलाश में हैं जिन्हें हमारे विक्रेता बेच रहे हैं, और हम उन्हें खरीद का निर्णय लेने में मदद कर सकें, और इसलिए एक विक्रेता को बिक्री मिल सके।
यहां तक कि अगर आपको किसी परिणाम के लिए कार्य नहीं दिया जा रहा है, तो अगर आप काम करके समझते हैं कि आपकी कंपनी के लिए कौन से परिणाम महत्वपूर्ण हैं, तो यह संभवतः आपके व्यवसाय मॉडल से शुरू होगा, और फिर समझने में काम करेगा कि आप कर रहे काम किस तरह से उन परिणामों में योगदान कर रहे हैं।
हर चीज में हमेशा ग्राहक की दृष्टि से, बाजार की दृष्टि से, प्रतिस्पर्धियों की दृष्टि से बात करें, बहुत कम संख्या में PM ऐसा करते हैं। वे आंतरिक राजनीति में खींचे जाते हैं, वे स्क्रम प्रबंधन या स्क्रम कार्यान्वयन या उत्पाद वितरण में खींचे जाते हैं, और आप बस नहीं कर सकते।
हमें उत्पाद कार्यकर्ता के रूप में लोगों के जीवन में वह भावनात्मक ऊर्जा वापस डालने का दायित्व है।
मुझे वाकई याद नहीं कि मैंने यह कहां सुना था, लेकिन यह मुझे बहुत याद आता है: उत्पाद प्रबंधकों का 'क्यों' होता है। यह जरूरी नहीं है कि प्रोडक्ट मैनेजर ही आइडिया देता है, लेकिन मुझे लगता है कि 'क्यों' कुछ है जिसके लिए मैं हमेशा प्रोडक्ट मैनेजर को जिम्मेदार मानता हूं।
सबसे बड़ी चीज एक अद्भुत उत्पाद है जिसका इस्तेमाल करने में लोग उत्साहित हैं, है ना? मतलब, ChatGPT एक ऐसा उच्च-वृद्धि उत्पाद है जिसे हम इतिहास में देख सकते हैं, क्योंकि लोग इसका उपयोग करने के लिए बहुत उत्साहित हैं और यह रुचिकर तरीकों से काम कर रहा है।
कोई भी दिन ऐसा नहीं होगा जब लोग 10 साल, 20 साल, 30 साल बाद उठकर कहेंगे, 'समान रूप से, मुझे कम आइटम वाली दुकान में खरीदना पसंद होगा या महंगी कीमतों वाली दुकान में या जहाँ चीजें धीरे-धीरे पहुंचती हैं।'
GMS का अर्थ है Gross Merchandise Sales, Etsy का प्राथमिक राजस्व मेट्रिक जो प्लेटफॉर्म पर बेचे गए सामानों का कुल डॉलर मूल्य ट्रैक करता है।
एक चीज जो बिलकुल अद्वितीय है वह है... और मैंने GMS को हमारा उत्कृष्ट लक्ष्य KPI बताया है, बस इसे पूरी तरह से सामने रखना, हर मीटिंग में इसके बारे में बात करना, लॉन्च की सफलता को इसके मानदंड के अनुसार मापना।
जब मैं पहली बार सिलिकॉन वैली में आया... वहाँ ऐसे लोग हैं जो तकनीक के लिए तकनीक के उत्साह से भर जाते हैं। और इसलिए केवल कुछ कूल होना, 'क्या यह कूल नहीं है कि हम यह वास्तव में कर सकते हैं?' कई लोगों को प्रेरित करता है। और इसलिए मेरे लिए, मैं बहुत व्यावहारिक हूं। अगर यह कोई ऐसी चीज नहीं है जो वास्तव में महत्वपूर्ण है।
एमक्यूएल और एसक्यूएल माकेटिंग क्वालिफाइड लीड्स और सेल्स क्वालिफाइड लीड्स हैं। पाइरेट मेट्रिक्स का संदर्भ AARRR फ्रेमवर्क (एक्विजिशन, एक्टिवेशन, रिटेंशन, रिफरल, रेवेन्यू) है।
फनल और पाइरेट मेट्रिक्स और मेरे पसंदीदा जिन पर मैं हमला करना पसंद करता हूं वह एमक्यूएल और एसक्यूएल है कि कोई नहीं जानता कि वे क्या मतलब करते हैं। यह हर ग्राहक को एक ही तरह के डिब्बों में रखता है। यह मान लेता है कि सभी ग्राहक और सभी उत्पाद समान हैं। यह व्यवसायों को व्यवसाय के केंद्र में रखता है।