ओकेआर्स अच्छी संस्कृति को प्रवर्द्धित करते हैं, बुरी संस्कृति को उजागर करते हैं

ओकेआर एक तरह की व्हिटामिन हैं, जो दवा नहीं हैं। यानि, अगर आप ओकेआर लेते हैं और कहते हैं, 'ओह, अब सब सही हो जाएगा', तो यह ठीक नहीं होगा।

मैं कहूंगा कि ओकेआर्स एक विटामिन की तरह हैं, वे दवा नहीं हैं। तो, अगर आप ओकेआर्स लेते हैं और कहते हैं कि 'ये आपकी सभी समस्याएं ठीक कर देगा।' नहीं, ऐसा नहीं होगा। यह केवल आपकी कंपनी की सभी समस्याएं उजागर करेगा।

ओकेआर (उद्देश्य और प्रमुख परिणाम) एक लक्ष्य निर्धारण ढांचा है जिसका उपयोग कंपनियां त्रैमासिक योजना और सुमेलन के लिए करती हैं।

मेरे लिए, एक अच्छे ओकेआर पर तीन चीजें बहुत महत्वपूर्ण हैं: पहला है पठनीयता। लोग इसे देखते हैं और समझते हैं कि यह क्या है... मुझे प्रेरणादायक होने की जरूरत है, मैं चाहता हूं कि ओकेआर कार्रवाई प्रेरित करें... और तीसरा है प्रामाणिकता, यानी क्या यह वास्तव में, ईमानदारी से उस चीज़ का प्रतिनिधित्व करता है जिस पर आप दिन-प्रतिदिन काम कर रहे हैं?

ओकेआर (उद्देश्य और प्रमुख परिणाम) एक लक्ष्य निर्धारण ढांचा है जिसका उपयोग कई टेक कंपनियां मापनीय उद्देश्यों को परिभाषित करने और उनके परिणामों को ट्रैक करने के लिए करती हैं।

चाहे आप इसे किसी भी नाम से पुकारें, एक अच्छे ओकेआर के बारे में तीन चीजें बहुत महत्वपूर्ण हैं: पठनीयता - लोग समझते हैं कि यह क्या है; प्रेरणादायक - यह कार्रवाई प्रेरित करता है; और प्रामाणिकता - क्या यह वास्तव में उस चीज़ का सही प्रतिनिधित्व करता है जिस पर आप दिन-प्रतिदिन काम कर रहे हैं?

कभी-कभी आप बस उपभोक्ता अनुभव को बेहतर बनाने की कोशिश कर रहे होते हैं। और हां, मैं इसका मापन करने के लिए कुछ बकवास तरीका खोज सकता हूं, लेकिन वह वही चीज नहीं है जिस बारे में मैं रोज़ सोचता हूं। इसलिए यह बहुत प्रदर्शनात्मक लगता है, और इसमें बहुत काम करने की जरूरत है।

जब आप किसी मुख्य अनुभव पर काम कर रहे होते हैं, तो कभी-कभी आप बस अनुभव को बेहतर बनाने की कोशिश कर रहे होते हैं। हां, मैं इसका मापन करने के लिए कुछ बकवास तरीका खोज सकता हूं, लेकिन वह वही चीज नहीं है जिस बारे में मैं रोज़ सोचता हूं। इसलिए ओकेआर बहुत प्रदर्शनात्मक लगते हैं।

या तो आप कोई द्वितीयक मेट्रिक बनाते हैं जिसकी किसी को परवाह नहीं है, या आप कारोबारी लक्ष्यों पर लगाते हैं जिनमें आप वास्तव में प्रगति नहीं कर सकते। तो या तो आप कुछ ऐसा लक्ष्य रखते हैं जो महत्वपूर्ण है लेकिन आप उसे हल नहीं कर सकते, या कोई ऐसा जो आप हल कर सकते हैं लेकिन महत्वपूर्ण नहीं है।

ओकेआर (उद्देश्य और प्रमुख परिणाम) एक ऐसा लक्ष्य निर्धारण ढांचा है जहां टीमें मापनीय उद्देश्य और विशिष्ट प्रमुख परिणाम तय करती हैं ताकि प्रगति को ट्रैक किया जा सके।

ओकेआर काम नहीं करेंगे। क्यों नहीं? तो मूल रूप से, ओकेआर उद्देश्य और प्रमुख परिणामों के बारे में सोचने का एक तरीका है, लेकिन यह मूलभूत धारणा है कि यह किसी विशिष्ट उपभोक्ता के लिए समाधान कर रहा है, और वह प्रकार का उपभोक्ता, आप उसे विभाजित और जीत सकते हैं। लेकिन अगर यह तीन अलग-अलग प्रकार के उपभोक्ताओं के लिए काम कर रहा है, तो सभी लक्ष्य हमेशा एक-दूसरे के विपरीत होते हैं।