Lenny Distilledनेतृत्व → हितधारक प्रबंधन
अगर आप पूछेंगे, 'क्या आपके पास मेरे लिए कोई फीडबैक है?' तो आप अपनी सांस बर्बाद कर रहे हैं। दूसरा व्यक्ति कहेगा, 'ओह नहीं, सब ठीक है।' मैं पूछना पसंद करता हूं, 'मेरे साथ काम करना आसान बनाने के लिए आप क्या कर सकते हैं या बंद कर सकते हैं?'
छह सेकंड बहुत लंबा समय है। लगभग कोई भी छह पूरे सेकंड की चुप्पी सह नहीं सकता। इसलिए वे कुछ कह देंगे।
हमेशा उस सवाल का जवाब दें जिसका वे पूछना चाहते थे।
यह संदर्भित है कि मैट मोचरी सीईओ कोच अपने तकनीक का उपयोग करते हैं जिसमें वे कठिन वार्ताओं या प्रतिक्रिया सत्रों के दौरान लोगों को सुना जाने का अनुभव देते हैं।
मैं वापस वही परिलक्षित करता हूं जो मुझे लगता है कि आपके दिमाग में हैं। अगर मुझे लगता है कि आप गुस्से में हैं, तो मैं कुछ इस तरह से सोचता हूं, बेशक गुस्सा कैसा महसूस होता होगा? मैं खुद को वह गुस्सा महसूस करने के लिए मजबूर करता हूं, फिर मुझे क्या विचार दिखाई दे रहे हैं?