संस्कृति रीतियाँ और भाषा नीतियों से अधिक प्रभावी होती हैं

महान कंपनियों के पास सुनहरी रीतियों की बहुत छोटी सूची होती है। और सुनहरी रीतियों के तीन नियम हैं। पहला, उन्हें नाम दिया जाता है। दूसरा, हर कर्मचारी उन्हें अपने पहले शुक्रवार से जानता है, और तीसरा, वे टेम्पलेट किए जाते हैं।

अगर आप लोगों के दिमाग में धकेलने वाले एक पल बनाना चाहते हैं और किसी तरह से एक जमाना या कुछ ऐसा बनना चाहते हैं जिससे वे जुड़ जाएं, तो आपको एक इकाई, अर्थ का एक पात्र बनाना होगा, और फिर आपको उस पात्र को अपने अर्थ से भरना होगा।

मोदी की बॉबी कंपनी में कानूनी अनुमोदन प्रक्रिया को 'गुप्त खरीद बैठक' के रूप में ब्रांड किया गया है, जो मामूली 'कानूनी रिपोर्ट आउट पर दावों की घटनाओं' से बहुत अलग है।

सामान्य चीजों को ब्रांड करने की शक्ति बहुत सफल है। गुप्त खरीदारी बैठक रखना बहुत अलग है वहाँ आकर कानूनी रिपोर्ट सुनने की संभावना से जहाँ आप अपनी दावा गड़बड़ियों के बारे में सुन सकते हैं।

मुझे लगता है कि जहां तक संभव हो, यह बात तक पहुंचना है कि आप उन सिद्धांतों पर सहमति बना लेते हैं कि उस कंपनी के महान उत्पाद को बनाने का क्या मतलब है। केवल अंदाज और स्वादी पेट के बारे में नहीं, बल्कि वे सिद्धांत कैसे विकसित किए जाएं जो कंपनी की भाषा बन जाएं ताकि सभी अन्य लोग भी समान ढांचे से सोच सकें।